Chez Vert Loisirs, la location d'équipements spécialisés est essentielle pour permettre aux professionnels et particuliers d’accéder à des machines coûteuses sans les acheter. Face à une gestion manuelle inefficace des réservations, Vert Loisirs a choisi Lokki pour digitaliser et structurer son service de location, améliorant ainsi la visibilité des équipements et la satisfaction client.
Je m’appelle Cyril Cosquer, je suis responsable de site Verts loisirs après une longue expérience dans la grande distribution et la location de véhicules. Dans la motoculture, j’ai découvert le potentiel de la location d'équipements spécialisés et je suis convaincu que la location est un atout majeur pour les professionnels et particuliers, car cela leur permet d’accéder à des équipements coûteux sans avoir à les acheter.
En arrivant dans le secteur de la motoculture, j’ai rapidement identifié un manque de professionnalisme dans la gestion des locations. De nombreux magasins utilisaient des systèmes de réservation manuelle, comme des agendas papier, ce qui générait des erreurs et des inefficacités. Je voulais une solution digitale qui centraliserait la gestion des équipements et des réservations. J’ai découvert Lokki en parlant avec d’autres adhérents, et j’y ai une opportunité pour améliorer la gestion de la location dans son réseau.
Lokki nous a permis de passer d’une gestion manuelle à une gestion digitale des réservations. L'outil offre une visibilité en temps réel des équipements disponibles, ce qui réduit grandement les erreurs de double réservation et améliore la satisfaction client. J’aime aussi beaucoup le fait qu’on puisse, sur Lokki, automatiser la planification de l’entretien des machines. Cela garantit un service de qualité constant.
Gestion automatisée des réservations
Suivi automatique des machines
Processus plus fluides
« Lokki est une solution professionnelle qui centralise la gestion des réservations et assure une meilleure visibilité sur les stocks. »
« Avec Lokki, nos adhérents peuvent mieux structurer leur service de location tout en augmentant la satisfaction client ».
