Martine est la responsable de KayakMed-BikeMed à Sète. Une entreprise qui propose de la location de vélos mais aussi d’autres services comme de la balade en canoë-kayak.
C’est il y a 9 ans, en 2009 que l’aventure commence. Avec Patrick, mari et moniteur de kayak nous avons lancé une activité de balade en kayak, et quelque temps après une activité de location de kayak.
Plus tard et au vu de la demande nous avons développé une activité de location de vélos dans le port de Sète et sur la plage. Au plus fort de la saison, c’est plus d’une quinzaine de personnes qui travaille pour Bike Med et Kayad Med.
Avec plusieurs points de locations à des endroits différents, nous voulions une solution nous permettant d’avoir un stock unique, consultable et modifiable en direct depuis ces points.
Come ha fatto Lokki ad aiutarla?
Il y a 3 grandes raisons qui font de Lokki un excellent outil pour notre lancement dans la location :
1. Centralisation de l'activité : La solution permet de centraliser toute l’activité de BikeMed, tout est automatique : gestion des cautions, remboursements …
2. Utilité : Le logiciel est vraiment utile pour gérer une activité de location comme la nôtre. La fonctionnalité gestion des stocks m’aide beaucoup dans mon quotidien
3. L'accompagnement : L’équipe se rend disponible pour m’accompagner et répondre à mes questions
Impossible de louer deux fois le même équipement
Plus de simplicité pour réserver un équipement pour ma clientèle
Meilleure vision globale et simple de mon magasin
Lokki a permis d’améliorer le process de réservation d’un équipement, que ce soit en ligne ou en magasin directement. Les clients aiment beaucoup la rapidité et la simplicité des différentes étapes.
Lokki me permet d’avoir une vision plus globale de notre activité. Nos différents points de location sont centralisés dans la même plateforme et interconnectés, je ne fais plus d’erreurs de stocks et j’offre plus de possibilités à ma clientèle.
