Le déconfinement, c'est maintenant ! Et.. j'espère que vous êtes prêts pour la reprise 💪
En effet, la période du confinement a été pesante pour la plupart des vélocistes. Avec très peu de chiffre d'affaires généré, il est plus que nécessaire de repartir sur les chapeaux de roues pour se renflouer 💰
Mais restons positifs, le vélo est la star du déconfinement. Vous l'entendez partout : à la radio, au journal de 20H. Même votre beau-frère qui a toujours détesté le vélo vous le répète ! Alors, c'est le moment de surfer sur cette tendance et booster votre activité de location. 📊
Avez-vous déjà mis en place un plan de reprise ? Etes-vous prêts pour le retour des clients ?
Pas de panique. Nous l'avons fait pour vous ! Voici nos 3 astuces pour la reprise de votre activité de location de vélo :
1- Respecter les mesures d'hygiène coûte que coûte 😷
Votre priorité pour le déconfinement : la sécurité de vos employés et de vos clients.
Pour entamer le retour au travail sereinement, il s'agit donc de suivre les mesures d'hygiène en vigueur pour vos salariés :
- Masques obligatoires pour toute votre équipe 💦
- Lavage, savonnage et rinçage de tous les vélos 🚴♂️
- Désinfection de tous les vélos et équipements (y compris les terminaux de paiement) 🛁
- Mise à disposition de gel hydro-alcoolique pour vos salariés et clients 💦
- Zones de distanciation entre le client et votre équipe ❌
- Définition d'une zone privilégiée de dépose / reprise du matériel 📍
Le conseil de Lokki 💡
Rassemblez l'ensemble de vos employés pour leur transmettre les mesures d'hygiène en vigueur. On ne souhaite pas une deuxième période d'arrêt économique. N'est-ce pas ? 😉
Un MUST-READ : la fiche d'information rédigée par le gouvernement pour la location de matériel et d'engins. Pas d'informations spécifiques au vélo mais des conseils utiles à répliquer.
Et surtout, COMMUNIQUEZ le respect des mesures d'hygiène pour attirer les clients. Montrez-leur qu'ils peuvent s'adonner SANS RISQUE à la pratique de leur activité préférée : le vélo !
Un 20/20 attribué à l'un de nos loueurs préféré : LocVélo Bayeux en Normandie. 👏👏👏
2- Les locaux, vos nouveaux meilleurs amis 🤝
Les consignes du gouvernement sont claires, interdiction de se déplacer à plus de 100 km de son domicile sans raison valable.
Conclusion, les vacances et activités de loisirs vont être concentrées autour du domicile
Cette année, il va falloir apprendre à faire sans les touristes. Il est plus que temps de developper une stratégie de communication à destination de la population locale.
💡- Les conseils de Lokki pour toucher les locaux
- Créer une communauté Facebook engagée autour de votre magasin
- Se rapprocher des offices du tourisme de votre département
- Envoyer une newsletter à vos clients pour communiquer sur le retour de l'activité
Le bénéfice est double, profitez de cette situation exceptionnelle vous permettra de construire une solide communauté. Sachez-le, les clients satisfaits sont des clients fidèles et pas seulement en période touristique 😎
C'est LE MOMENT de booster votre page Facebook et de vous faire suivre par les locaux 👩🏻💻
3- Adapter son offre : la location longue durée ! ⏳
La ministre des transports, Elisabeth Borne, souhaite que la bicyclette devienne la "reine du déconfinement". La pratique du vélo va probablement exploser pour les travailleurs dans les prochaines semaines. Sauf que ..
📊- 68 % des francais ne savent pas comment se rendre à leur travail pour le déconfinement [Source]
Avez-vous penser à créer une offre de location longue durée ? En effet, tout le monde ne peut pas forcément pratiquer le télétravail. Par crainte de la contamination, les transports en commun vont donc être évités. Prenez-part à la révolution du vélotaf !
Les bénéfices de la location longue durée :
- Logistique simplifiée, moins de "paperasse"
- Revenus récurrents et sécurisés
- Toucher une nouvelle clientèle
💡- Le conseil de Lokki
Equipez les entreprises aux alentours. Contactez directement les entreprises voisines qui cherchent à aider leurs employés à se rendre sur le lieu de travail.
Adaptez-vous à la situation ! La location longue durée n'est qu'une idée parmi tant d'autres : offre promotionnelle spécial déconfinement, location aux entreprises, livraison à domicile, atelier de réparation, test de produits... etc..
Bref, c'est le moment de tester de nouvelles choses et se réinventer ! 😎
Vous l'avez compris, il va falloir faire des gros efforts de communication les prochaines semaines pour :
- Rassurer les clients sur les mesures d'hygiène
- Attirer une population locale
- Faire connaître vos nouvelles offres liées à la situation exceptionnelle
