🚀 Le service de location en bricolage et motoculture est de plus en plus plébiscité
🕵️♂️ Savez-vous tout ce qu’il faut pour vous lancer ?
🛟 5 conseils pour réussir la location de vos matériels de bricolage et motoculture !
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Matériel agricole, outillage jardinage, entretien du potager, vêtements de bricolage, barbecues… Les Français ne se lassent pas de bricoler ! Le marché du bricolage dépassait les 34 milliards d’euros en 2022.
Depuis les confinements, nombreux sont ceux qui ont investi leur home sweet home pour s’y sentir bien, en se lançant eux-même dans l’aménagement et la rénovation de leur maison. Et, malgré l’inflation et le climat économique morose, le cru 2022 a été bon.
Ainsi, si les ventes de Mr.Bricolage reculent de 2,1 % par rapport à 2021, elles restent supérieures de 16,1 % à celles de 2019.
« Les consommateurs ne sont pas descendus en gamme comme ils l’ont fait dans l’alimentaire», se réjouit Thierry Garnier, le DG de Kingfisher, au Figaro, qui souligne que les clients n’hésitent pas à se lancer dans de grands projets, notamment les rénovations de cuisines et de salles de bain.
Côté jardinage et motoculture, la situation est un peu différente : après deux années incroyables pendant le Covid, le marché du jardin a enregistré un recul de 6% en 2022 (8,5 Md€), tout en restant à un niveau encore nettement supérieur à celui d’avant crise, selon une étude de Xerfi. Face aux fortes pressions sur le pouvoir d’achat et à la tension sur les marchés immobiliers, l’un des principaux moteurs de la demande en équipements et aménagements pour le jardin, il est donc plus que jamais intelligent, pour les magasins spécialisés, de diversifier son offre commerciale, notamment avec la location.
Mais avec la pénurie de matières premières qui se répercute sur la hausse des prix des produits de bricolage, jardinage et motoculture, conjugué à la nécessité de consommer plus durablement, les Français se portent de plus en plus vers la location de matériel de bricolage et de motoculture.
Cette solution leur permet en effet de :
La perceuse est d’ailleurs le troisième outil le plus loué en France, derrière la voiture et le vélo. Elle ferait même gagner plus de 500€ par an aux propriétaires particuliers qui les louent. Or, en ce qui concerne le matériel complexe et parfois dangereux du bricolage et de la motoculture, il sera toujours plus sécurisant de louer chez un professionnel comme vous, capable de :
Mais comment se lancer dans la location quand on a un magasin de motoculture et/ou de bricolage ou comment optimiser ce service quand on en a déjà un ?
Comment répondre à ce nouveau besoin des consommateurs, comme le fait très bien Espace Emeraude, véritable précurseur sur ce sujet ?
Lokki vous livre tous ses secrets !
PDG chez Equip'Jardin, Xavier Chesneau, a lancé un service de location dès 2020. Alors que lui même confie avoir “redécouvert son jardin depuis la crise sanitaire”, il n’a jamais autant travaillé depuis 3 ans : l'activité a doublé en mai et juin 2020 et depuis, son magasin tourne bien. Voici ses conseils pour construire une offre de location innovante à ses clients :
➡️ Proposer des produits innovants en location
Cela permet à vos clients de tester avant d'acheter. C'est l'occasion d'en apprendre plus sur les nouveautés de vos fournisseurs avant de les proposer à la vente.
Equip'Jardin propose à la location une gamme sans fil à un prix accessible exemple : tondeuse-robot, débroussailleuse etc ... La clientèle est de plus en plus attirée par les nouveaux équipement à batterie, sans réservoir à remplir, sans encrassage, sans bruit et sans odeur !
➡️ Proposer des forfaits de location attrayants
Ne sur-facturez pas vos clients, l'objectif est d'attirer une audience la plus large possible.
Chez Equip'Jardin, comptez 39€ TTC pour la location de tondeuses robot sans fil, et c'est une grande réussite !
➡️ Proposer une offre de location longue durée
Certains foyers ou certains professionnels ont besoin de louer du matériel sur une longue période quand ils ont affaire à un gros chantier.
Proposer une offre de location longue durée permet à cette cible.
De votre côté, cela vous permet de rentabiliser votre matériel sur une plus longue durée.
Les bénéfices de la location longue durée :
💡- Le conseil de Lokki
Adaptez-vous à la situation ! La location n'est qu'une idée parmi tant d'autres : offre promotionnelle, location aux entreprises, livraison à domicile, atelier de réparation, test de produits... etc.. Bref, c'est le moment de tester de nouvelles choses et se réinventer ! 😎
Une offre innovante oui ? Mais avec des outils internes innovants dans l'air du temps. Ne manquez pas la révolution numérique, digitalisez-vous !
C’est une nécessité à l’ère du digital où tout se passe sur notre smartphone, mais aussi un outil de croissance énorme : “Les PME qui utilisent largement la digitalisation présentent un taux de croissance plus élevé (en moyenne + 26%) et un taux de profitabilité (+ 21%), selon un rapport réalisé par Deloitte.
Chez les utilisateurs Lokki, nous avons fait le même constat : +26% de croissance pour les loueurs de matériel de jardin digitalisés.
L’un des freins récurrents à la transformation digitale est toutefois le coût de cette transformation digitale, pour 49% des TPE. Mais vous n’êtes pas obligé de tout mettre en place d’un coup.
➡️ Votre organisation au quotidien
Stocks, réservations, contrats, clients, paiements en ligne, contrats, devis, cautions… Utiliser un logiciel comme Lokki sert à piloter toute son activité de manière dématérialisée.
➡️ Vos outils marketings pour améliorer votre relation client
On peut planifier des publications sur Facebook et Instagram, mais aussi modérer les messages et commentaires et analyser les statistiques de vos comptes. L’outil Buffer permet aussi programmer facilement des posts sur différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.). Il existe une offre gratuite pour gérer jusqu’à 3 comptes sur des médias sociaux.
On l’oublie souvent, mais l’ancrage local sur votre territoire peut être une source de croissance incroyable pour votre business.
Si vous observez bien votre territoire et ses besoins, que vous créez suffisamment de réseau et de partenariats, vous pourrez développez vos offre selon les besoins et communiquez auprès de vos locaux, pour attirer une nouvelle clientèle, assidue et fidèle.
💡Les conseils de Lokki pour améliorer votre ancrage local :
➡️ Prenez le temps de présenter votre entreprise et votre offre, **auprès des prestataires de votre région (**autres grandes enseignes, départements, région, mairie) via des journées animation et des rencontres informelles, pour créer du réseau.
➡️ Envisagez des partenariats :
➡️ Donnez toujours des conseils sur le choix des produits et leur utilisation.** C’est un service en plus qui fera toute la différence.
➡️ **En fin de saison, prenez le temps d’aller sur le terrain et de récupérer les impressions de tout le monde, de les remercier quand ils vous ont envoyé des clients.
➡️ Créer une communauté Facebook ou Instagram engagée autour de votre magasin.
Le bénéfice est double : profitez de cette situation exceptionnelle vous permettra de construire une solide communauté. Sachez-le, les clients satisfaits sont des clients fidèles 😎
C'est LE MOMENT de booster votre page Facebook et de vous faire suivre par de nouveaux clients👩🏻
👉 La lokki touch : Pour sélectionner ses partenaires, regardez les étoiles et les avis Google Business et observez la réactivité du partenaire dans vos échanges.
Avez-vous pensé à la réservation en ligne pour votre activité en ligne ?
Les moeurs évoluent et la plupart d’entre nous veut désormais réserver sa scie sauteuse ou sa tondeuse comme on se commande une pizza à la maison un soir de flemme. La réservation en ligne devient donc primordiale, d’autant qu’elle permet de toucher toute une partie de la population qui fait tout sur son smartphone.
L'hôtellerie l'a bien compris, d'après Médiamétrie, 78% des français réservent en ligne leur chambre d'hôtel. Et pourtant, 80% des loueurs d'équipements sont encore sur papier. 📝
Avec l'évolution du monde de la location, ne pas s'accorder sur les attentes des clients peut être fatal.
Pourtant, la réservation en ligne peut être aussi bénéfique pour vos clients connectés que pour vous ! Elle vous permettra de :
En ajoutant un outil de réservation en ligne, vous générerez plus de chiffres d'affaires et pour une raison simple : vous obtenez des réservations à toute heure. Même quand vous dormez ! 😴
Vous visualisez rapidement l'évolution de vos réservations, la croissance de votre activité, et vous concentrez sur votre coeur de métier.
📊- Les chiffres Lokki
Saviez-vous que 48% des réservations sont réalisées quand vous êtes fermés ? C’est la statistique qui ressort d’une étude effectuée sur les 1000 loueurs de Lokki.
C’est aussi +27% de croissance pour nos loueurs équipés de la réservation en ligne
La réservation en magasin ou par téléphone dépend de vos horaires d'ouverture. Un client souhaitant réserver le matin, ou le soir, se retrouve bloqué et certainement frustré.
Au delà de la possibilité de réserver à tout moment, vous ne perdez plus de temps.
❗️ Fini les heures de traitement sur votre logiciel.
❗️ Fini le papier avec un risque de perte d'informations.
Cela vous permet, si vous le souhaitez, de cumuler différents moyens de réservations et donc de développer votre activité. De cette manière, vos clients peuvent réserver 24h/24, 7j/7. De votre côté, vous ne manquez plus une seule affaire !
Le paiement en ligne permet de sécuriser vos réservations : c’est donc un élément de réassurance pour les clients pressés, qui doivent absolument finaliser un chantier dans des délais impartis. La réservation en ligne est donc un outil qualitatif pour fidéliser ses clients.
Mais c’est aussi un excellent moyen d’entretien le contact et de diffuser votre communication. car en réservant, un client entrera toutes ses coordonnées afin de le joindre. Avec un mail, un numéro de téléphone, continuez de communiquer avec lui. Saviez-vous que fidéliser un client coûte 5 à 10 fois moins cher que d'en obtenir un nouveau ?
💡- Le conseil de Lokki
Comment choisir votre outil de réservation en ligne ? 😄
La check list ultime et questions à se poser
✅ La commission
✅ La personnalisation à votre image
✅ La connexion avec votre stock
✅ La génération automatique de contrats de location
✅ Le paiement en ligne
✅ L'acceptation des conditions générales de location
Le référencement local, c'est un outil Google permettant aux commerces de proximité d'améliorer leur visibilité dans leur zone de chalandise.
Pour répondre à cette question et illustrer au mieux nos propos, nous allons répondre à cette question en vous présentant un exemple concret.
Imaginons une famille originaire de Nantes voulant labourer une parcelle pour y créer un potager. Comme c'est un besoin ponctuel, elle se tourne directement vers la location. Elle effectue une recherche sur Google " location motoculteur " depuis son smartphone. Le moteur de recherche le plus connu du monde va alors géolocaliser leur position et afficher les loueurs de motoculture et de matériel de jardinage les plus proches de leur position.
C'est là que vous intervenez ! Votre but ? Être parmi le "pack local" ou le " pack 3", vous savez c'est ce bloc d'entreprise qui apparait immédiatement sous la carte.
Sur la photo ci-dessus, elle représente la position des loueurs de motoculture et de matériel de jardinage à Nantes et ses alentours. Vous comprenez désormais l'avantage que vous pouvez prendre sur vos concurrents ? Plus vous apparaissez rapidement dans les recherches, plus vous êtes susceptibles d’augmenter vos prospects.
Les recherches sur smartphone représentent un trafic de qualité. Ce sont des personnes à la recherche de magasins physiques à proximité de leur position, capables de répondre à un besoin immédiat.
Source : Hubspot
Google My Business, c'est une solution proposée par Google, simple, efficace et gratuite !
Cette solution vous permet d'améliorer votre référencement naturel lors d'une recherche ciblée géographiquement. C'est l'outil idéal pour les commerces de proximité, par exemple pour vous, loueurs de matériel de bricolage et/ou motoculture.
Une fiche Google My Business vous permettra aussi d'augmenter significativement votre visibilité. Dès lors que votre fiche est créée et validée, vous apparaitrez sur Google Maps, en première page des résultats de recherches.
Je revendique mon établissement : cliquez ici
Voici ce dont vous aurez besoin pour créer votre page Google My Business :
📫 - Une adresse physique complète, la plus précise possible.
🌐 - Un compte Google auquel vous allez connecter votre fiche, c'est à dire une adresse mail Google
☎️ - Un numéro de téléphone valide, avec une messagerie personnalisée pour votre commerce.
Pensez aussi à :
Voici les liens dont vous aurez besoin pour créer votre fiche :
Je crée ma page Google My Business : cliquez ici
J'ai besoin d'aide pour créer ma page : cliquez ici
Pourquoi utiliser Google My Business : cliquez ici
Ne paniquez pas si vous ne voyez pas votre fiche Google directement sur Google après sa création, C'EST NORMAL ! Google vous enverra une lettre (en général dans les 15 jours suivant votre inscription) à l'adresse que vous avez indiquez sur votre fiche Google My Business, c'est un moyen pour lui de vérifier vos coordonnés.
❌ Pendant ce temps-là :
✅ Dès réception de cette lettre, voici la marche à suivre : cliquez ici
🎉 Votre fiche Google My Business est en ligne ! 🎉.
Vous avez déjà une fiche Google My Business ?
Vous voulez utiliser les dernières fonctionnalités les plus utiles à votre commerce pour améliorer votre référencement ?
On vous explique tout par ici.👇
Google Post est une des dernières fonctionnalités de GMB. Elle permet aux établissements utilisant cette fonctionnalité d'augmenter leur visibilité et leur référencement local gratuitement.
Vous aurez la possibilité de personnaliser et de publier directement sur votre fiche GMB (Google my business).
Comment faire ?
Depuis n'importe quel support, connectez-vous à votre tableau de bord Google My Business, puis cliquez sur "Articles" à gauche de l'écran.
Bon à savoir :
Sur la photo ci-dessus, les boutons d'appel à l'actions installé par l'entreprise Lokki :
Dernière étape !
N’oubliez pas d’intégrer un bouton d'appel à l'action (CTA), comme ceux-là, par exemple :
À partir de ce bouton, vous pourrez associer l'URL de la page de destination de votre choix. Par exemple vers votre page Facebook à partir de « En savoir plus », ou vers votre site internet à partir de « Acheter ».
Sur notre image, c'est le bouton "Appeler" qui a été choisi.
💡 La lokki touch
▶︎ Vous souhaitez briller sur google et les réseaux sociaux ? Découvrez la boite à outils du loueur 2.0
▶︎ Elaborez des stratégies marketing : Mesurer le trafic sur votre site web
Ne l'oubliez pas, votre secteur est prometteur 😉 : les Français n’ont jamais autant bricolé que depuis la crise, et cette passion ne semble pas s’essoufler, malgré le contexte économique et l’inflation.
D'après Statista (2019), les revenus du marché de la location d'équipements sont passés de 31,4 à 39,6 milliards d'$, affichant un taux de croissance de + 26% depuis 2013. Les projections d'ici à 2024 affichent un taux de croissance annuel autour de 5%.
Pourtant, si votre secteur est dynamique, l’offre qui fera toute la différence auprès de votre public concerne aujourd’hui la location, pour 3 raisons étroitement liées :
D’ailleurs, selon l'INSEE, c'est tout le marché de la location de matériel (matériel de jardin, motoculteur ...) qui a progressé depuis plus de 20 ans. En 2019, il pesait plus de 40 milliards d'euros avec une tendance à la hausse.
Les conditions de votre métier changent. Chez Lokki, Nous sommes persuadés que ces changements passeront par le digital.
Et en même temps, l'essor du numérique vous donne une bonne opportunité de prendre les devants sur vos concurrents 😇
Chez Lokki, nous accompagnons les loueurs de bricolage et de motoculture.
Avec Lokki, vous créez des réservations en quelques clics et votre stock s'ajuste en temps réel. Gérez tous vos paiements, contrat de location et caution directement dans Lokki.
Vous avez besoin d’informations complémentaires ?
